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Assistências (OLD)

Com mais de 25 anos de atuação no país, a MAPFRE ASSISTÊNCIA é um dos líderes na prestação de serviços de assistência a veículos, residências e pessoas, destinadas a montadoras, seguradoras, instituições financeiras e outras empresas de referências no mercado.

Oferecemos soluções integrais para os nossos clientes, concebendo produtos e serviços de qualidade, adaptados às necessidades reais de cada um. Estamos certificados de acordo com a Norma Internacional de Qualidade ISO 9001:2015, comprovando a nossa capacidade em fornecer serviços que atendam às necessidades de nossos clientes e  requisitos legais. 

Todos os nossos profissionais têm um compromisso com a satisfação dos clientes, seguindo três princípios básicos: Fornecer serviços de assistência com qualidade e que visem o aumento da satisfação dos clientes; Atender as necessidades e expectativas das demais partes interessadas no processo de assistência; Valorizar os colaboradores, promovendo a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e aumento de desempenho.

Oferecemos à você:

Alta qualidade no atendimento
Excelência na Rede de Prestadores
Estrutura comercial Especializada, oferecendo produtos e soluções customizadas
• Inovação tecnológica constante
Desenvolvimento de novos produtos e constantes atualizações em nosso portfólio
Força de vendas em todo Brasil para os canais B2B2C
E muito mais!

Assistência Automóvel
Planos de Assistência 24 horas que garantem a você toda a tranquilidade nos casos de imprevistos com o seu veículo, sua residência ou moto, como falta de combustível, pane mecânica ou perda das chaves, entre outros.

Assistência Imóveis
Composto por serviços que permitem que uma situação de emergência no domicílio, empresa ou condomínio seja resolvida em qualquer momento.

Pessoas, Saúde e Bem Estar
Os serviços de Assistência a Pessoas, Saúde e Bem Estar agregam valor ao produto, diferenciando-os da concorrência.

Gestão Integral de Processos e Serviços
Nosso portfólio também contempla soluções de Gestão Integral de Processos e Serviços, com o objetivo de proporcionar para sua empresa, tranquilidade, comodidade, agilidade e otimização de recursos.

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