por Fernando Passaro | nov 19, 2020 | Sinistro Automóvel - Colisão
Caso não seja necessária a análise de documentos complementares, a autorização de reparos é realizada no ato da vistoria,. Em caso de atendimento no P.A.R.E., você é comunicado na hora se os reparos estão autorizados ou se há necessidade de documentos complementares....
por Fernando Passaro | nov 19, 2020 | Sinistro Automóvel - Colisão
Encaminhe seus documentos complementares por...
por Fernando Passaro | nov 19, 2020 | Sinistro Automóvel - Colisão
Se o valor do conserto do sinistro (acidente) for maior do que o valor da franquia contratada (valor a ser pago pelo segurado em caso de acidente), você poderá utilizar a cobertura adicional do carro reserva a qualquer momento. Porém, caso os valores do sinistro não...
por Fernando Passaro | nov 19, 2020 | Sinistro Automóvel - Colisão
Após a confirmação da cobertura contratada, nossos despachantes encaminharão a relação de documentos para o processo de...
por Fernando Passaro | nov 19, 2020 | Sinistro Automóvel - Colisão
Encaminharemos a relação de documentos 48 horas após a confirmação da cobertura contratada. Nesta lista enviada também será formalizado o prazo de 48 horas para retirada de pertences e acessórios não originais do...
por Fernando Passaro | nov 19, 2020 | Sinistro Automóvel - Colisão
Cinco dias úteis após entrega de todos os documentos solicitados. Para mais detalhes sobre os procedimentos em cada uma das etapas do sinistro,...
por Fernando Passaro | nov 19, 2020 | Sinistro Automóvel - Roubo e Furto
O processo será analisado no prazo de seis dias...
por Fernando Passaro | nov 19, 2020 | Sinistro Automóvel - Roubo e Furto
Inicialmente, o envio do Boletim de Ocorrência (B.O.) é indispensável. Para enviar, clique aqui. Posteriormente, a MAPFRE irá contatá-lo para solicitar o envio dos documentos necessários para o pagamento da indenização integral. A relação de documentos dependerá da...
por Fernando Passaro | nov 19, 2020 | Sinistro Automóvel - Roubo e Furto
Concluída a análise, no 6º dia útil, será enviada a relação de documentos necessários para pagamento da indenização. Você também poderá visualizar a relação de documentos aqui. IMPORTANTE: os documentos deverão ser enviados à caixa postal informada na solicitação de...
por Fernando Passaro | nov 19, 2020 | Sinistro Automóvel - Roubo e Furto
Caso precise de guincho, solicite pelo tel. 4004 0101 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 705 0101 (demais localidades). Compareça à Delegacia para retirar o veículo e solicite o registro dos danos no automóvel. Agende uma vistoria pelo tel. 4004 0101...