Assistências e Condições > MAPFRE Brasil

Manuais de contratação por data

Vigentes

Manual de Assistências Auto – A partir de 18/12/2023

Manual de Assistência Casa – A partir de 27/10/2018

Pequenos Reparos e Serviço de Reparo em Arranhões na Pintura – A partir de 25/01/2022

Manual de Critério de Bônus

Formulários gerais

Guia de Atendimento Internacional (.zip)

Formulário de Remoção Hospitalar (.pdf)

Solicitação de Reembolso – Serviço de Assistência

Contratações anteriores

Manual de Assistências Auto – vigência de 10/12/2021 até 17/12/2023

Manual de Assistências Auto – vigência de 20/06/2007 até 09/12/2021

Manual de Assistência Casa – vigência de 17/12/2013 até 26/10/2018

Manual de Assistências – Reparo a Quebra de Para Choque e Reparo na Pintura da Lataria – vigência de 11/09/2017 até 24/01/2022

Condições gerais atuais e históricas

Automóvel, Taxi e Caminhão

CG – V.0037 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 17/01/2024 – em vigor atualmente (.pdf)

CG – V.0036 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 13/12/2022 até 16/01/2024 (.pdf)

CG – V.0035 – 15414.100326/2004-83– vigência: 26/01/2022 até 12/12/2022 (.pdf)

CG – V.0034 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 17/02/2022 até 25/02/2022 (.pdf)

CG – V.0032 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 28/08/2021 até 16/02/2022 (.pdf)

CG – V.0031 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 08/06/2021 até 27/08/2021 (.pdf)

CG – V.0029 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 10/02/2021 até 07/06/2021 (.pdf)

CG – V.0028 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 06/12/2019 até 09/02/2021 (.pdf)

CG – V.0027 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 03/04/2019 até 05/12/2019 (.pdf)

CG – V.0026 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 18/05/2018 até 02/04/2019 (.pdf)

CG – V.0025 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 26/10/2017 até 17/05/2018 (.pdf)

CG – V.0024 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 20/02/2016 até 25/10/2017 (.pdf)

CG – V.0023 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 25/11/2015 até 19/02/2016 (.pdf)

CG – V.0022 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 01/09/2015 até 24/11/2015 (.pdf)

CG – V.0021 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 11/07/2015 até 31/08/2015 (.pdf)

CG – V.0020 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 16/06/2015 até 10/07/2015 (.pdf)

CG – V.0019 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 08/01/2015 até 15/06/2015 (.pdf)

CG – V.0018 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 14/10/2014 até 07/01/2015 (.pdf)

CG – V.0017 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 12/07/2014 até 12/10/2014 (.pdf)

CG – V.0016 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 17/03/2014 até 11/07/2014 (.pdf)

CG – V.0015 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 18/05/2013 até 16/03/2014 (.pdf)

CG – V.0014 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 04/02/2013 até 17/05/2013 (.pdf)

CG – V.0013 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 16/05/2012 até 03/02/2013 (.pdf)

CG – V.0012 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 26/11/2011 até 15/05/2012 (.pdf)

CG – V.0011 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 17/01/2011 até 25/11/2011 (.pdf)

CG – V.0010 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 24/09/2010 até 16/01/2011 (.pdf)

CG – V.0009 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 27/04/2010 até 23/09/2010 (.pdf)

CG – V.0008 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 09/03/2010 até 26/04/2010 (.pdf)

CG – V.0007 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 15/08/2009 até 08/03/2010 (.pdf)

CG – V.0006 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 05/05/2009 até 14/08/2009 (.pdf)

CG – V.0005 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 04/08/2008 até 02/05/2009 (.pdf)

CG – V.0004 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 31/03/2008 até 03/08/2008 (.pdf)

CG – V.0003 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 23/11/2007 até 30/03/2008 (.pdf)

CG – V.0002 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 15/10/2007 até 22/11/2007 (.pdf)

CG – V.0001 – 15414.100326/2004-83 – vigência: 20/06/2007 até 14/10/2007 (.pdf)

Decessos

CG – V.2.4 – 15414.003123 2006-10 – vigência 25/06/2021 até 16/02/2022 (.pdf)

CG – V.2.3 – 15414.003123 2006-10 – vigência 06/02/2014 até 24/06/2021 (.pdf)

CG – V.2.2 – 15414.003123 2006-10 – vigência 24/01/2013 até 05/02/2014 (.pdf)

CG – V.2.1a – 15414.003123 2006-10 – vigência 27/09/2012 até 23/01/2013 (.pdf)

CG – V.2.1 – 15414.003123 2006-10 – vigência 21/01/2012 até 26/09/2012 (.pdf)

AutoMais Casa

CG – V.2.7 – 15414.004192/2004-71 – vigência: 01/03/2018 – em vigor atualmente (.pdf)
CG – V.2.6 – 15414.004192/2004-71 – vigência: 24/12/2014 até 28/02/2018(.pdf)
CG – V.2.5 – 15414.004192/2004-71 – vigência: 26/11/2014 até 23/12/2014 (.pdf)
CG – V.2.4 – 15414.004192/2004-71 – vigência: 25/09/2014 até 25/11/2014 (.pdf)
CG – V.2.3 – 15414.004192/2004-71 – vigência: 24/06/2014 até 24/09/2014 (.pdf)
CG – V.2.2 – 15414.004192/2004-71 – vigência: 17/12/2013 até 23/06/2014 (.pdf)

Seguro de Responsabilidade Civil Facultativa – Veículos (RCF-V)

CG – V.0014 – 15414.900138/2016-91 – vigência: 13/12/2022 – em vigor atualmente (.pdf)

CG – V.0013 – 15414.900138/2016-91 – vigência: 26/02/2022 até 12/12/2022 (.pdf)

CG – V.0012 – 15414.900138/2016-91 – vigência: 25/01/2022 até 25/02/2022 (.pdf)

CG – V.0011 – 15414.900138/2016-91 – vigência: 28/08/2021 até 24/01/2022 (.pdf)

CG – V.0010 – 15414.900138/2016-91 – vigência: 02/07/2021 até 27/08/2021 (.pdf)

CG – V.0009 – 15414.900138/2016-91 – vigência: 10/02/2021 até 01/07/2021 (.pdf)

CG – V.0008 – 15414.900138/2016-91 – vigência: 06/12/2019 até 09/02/2021 (.pdf)

CG – V.0007 – 15414.900138/2016-91 – vigência: 03/01/2019 até 05/12/2019 (.pdf)

CG – V.0006 – 15414.900138/2016-91 – vigência: 29/11/2018 até 02/01/2019(.pdf)

CG – V.0005 – 15414.900138/2016-91 – vigência: 28/03/2018 até 28/11/2018 (.pdf)

CG – V.0004 – 15414.900138/2016-91 – vigência: 08/03/2018 até 27/03/2018 (.pdf)

CG – V.0003 – 15414.900138/2016-91 – vigência: 08/03/2017 até 07/03/2018 (.pdf)

CG – V.0002 – 15414.900138/2016-91 – vigência: 14/03/2016 até 07/03/2017 (.pdf)

Carta Verde

CG – V.4.0 – 15414.901513/2017-00 – para seguros contratados a partir de: 26/08/2021 – em vigor atualmente (.pdf)

CG – V.3.0 – 15414.901513/2017-00 – para seguros contratados no período de: 07/11/2019 até 25/08/2021 (.pdf)

CG – V.2.0 – 15414.901513/2017-00 – para seguros contratados no período de: 05/09/2019 até 06/11/2019 (.pdf)

CG – V.1.0 – 15414.901513/2017-00 – para seguros contratados no período de: 01/01/2018 até 04/09/2019 (.pdf)

Um produto da MAPFRE Seguros Gerais S.A., CNPJ 61.074.175/0001-38. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da SUSEP.

Processos SUSEP:

Automóvel – nº 15414.100326/2004-83
RCF-V – Nº 15414.900138/2016-91
Automais Casa – nº 15414.004192/2004-71
Carta Verde – nº 15414.901513/2017-00 – Acesse aqui a lista das Seguradoras representantes e representadas para comercialização do Seguro Carta Verde.