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MAPFRE Residencial

Residencial

Perfeitos para ajudar nos imprevistos do dia a dia, os serviços de assistência do MAPFRE Residencial oferecem tranquilidade, facilidade e economia.

DESCRIÇÃO PERFIS PERFIS PERFIS
DESCRIÇÃO PLUS TOP PLUS GOLD
Chaveiro x x x
Encanador x x x
Eletricista x x x
Vidraceiro x x x
Desentupimento - x x
Linha Branca – Conserto de aparelhos - x x
Assistência em antenas (Exceto TV a cabo e paga)* - x x
Instalação de olho mágico e vedante/rodo para porta de entrada (barrado), lubrificação de fechaduras e dobradiças - x x
Cobertura provisória de telhados* - x x
Serviço de vigia* - x x
Indicação de profissionais x x x
Fixação de utensílio e itens de decoração em paredes - - x
Instalação de varão e trilho de cortinas - - x
Instalação de ventilador de teto - - x
Instalação de luminárias - - x
Instalação de pias, pias sobrepostas e tanques - - x
Instalação de tomadas, interruptores e extensões - - x
Limpeza de ralos, sifões, misturadores e substituição de torneiras - - x
Substituição de lâmpadas e reatores - - x
Avaliação elétrica - - x
Avaliação hidráulica - - x
Descarte inteligente - - x
Help Desk: SUPORTE TÉCNICO E ORIENTAÇÃO POR TELEFONE (computadores, periféricos, tabletes, smartphones) OU ACESSO REMOTO (computadores e tabletes). Providenciaremos a instalação ou reparo em computadores e periféricos (desde que tecnicamente possível através do suporte técnico) por telefone ou Acesso Remoto. Configuração, personalização e utilização do tablet e em seus Sistemas Operacionais . x x x

*Serviços disponíveis apenas para casa

Assistências complementares

Proteção em garagem
Exclusiva, esta assistência garante reparos aos danos decorrentes de entrada ou saída da garagem para: para-choques, retrovisores, portões e paredes.
*Válido para segurado, cônjuge ou filhos que morem na residência segurada.
*Serviço vinculado à contratação da cobertura “veículo em garagem”.


MAPFRE MAIS:
• Limpeza de Caixa D'Água: Envio de profissional para a limpeza de até 02 (duas) caixas d'água com até 2.000 (dois mil) litros desde que estejam interligadas.
• Limpeza de Ar Condicionado: Envio de profissional para realizar a limpeza de filtros e frontal do ar condicionado localizados na Residência Assistida, desde que não seja necessária a remoção do referido aparelho. Os aparelhos abrangidos por esse serviço são os compactos ou "Mini Split", com até 30.000 (trinta mil) BTUS.
• Dedetização: Envio de profissional para a dedetização, desratificação e descupinização das áreas internas da Residência Assistida.

MAPFRE PROTEÇÃO DIGITAL
Proteção digital para os dispositivos da residência: PC's, Macs, smartphones, tablets e Kindles. Protege os dispositivos em única conta ( console ) contra ameaças online e vírus; transações online seguras, bloqueio de trojansm worms, bots, rookits e vírus; aviso antes de clicar em sites de risco; bloqueio de spam e e-mails perigosos; gestão de fraudes em redes sociais e gestão de rouo de dados, fotos e senhas.

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