Assistência Gestão Integral de Processos e Serviços
Realizamos a gestão de processos e serviços ao mercado financeiro, segurador, auto, turismo, entre outros. Assim, nossos clientes têm um melhor controle do fluxo de informações, otimizando seus resultados.Veja as nossas soluções de gestão:
Soluções de Gestão
Gestão da Qualidade
- Validação do aviso de sinistro;
- Demanda de processos aos prestadores;
- Seguimento das vistorias;
- Cobrança de documentos;
- Indexação de documentos no processo;
- Controle da qualidade prestador;
- Envio de cartas ao segurado;
- Validação das despesas dos prestadores;
- Identificação e inversão de culpa do terceiro.
Call Center
- Comunicação do Aviso de Sinistro;
- Informações de andamento dos Processos;
- Registro de Reclamações;
- Solicitação de código de postagem;
- Agendamento vistoria terceiro.
Análise de Documentação
- Análise de Relatórios das Reguladoras;
- Elaboração de Pareceres;
- Inserção dos dados de pagamento;
- Emissão de carta de finalização do processo.
Gestão de Documentos
- Identificação dos documentos por Cliente;
- Higienização e montagem dos processos;
- Digitalização dos documentos;
- Controle de qualidade da digitalização;
- Envio dos processos digitais aos setores administrativos;
- Montagem dos malotes e envio para custódia;
- Relatórios de controle por Cliente
Prestadores
- Constatação dos danos;
- Levantamento fotográfico do local;
- Preenchimento do laudo de vistoria;
- Recolha de documentos do segurado;
- Inserção das informações no sistema;
- Lançamento de despesas e honorários.
Informações de contato
Contato
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CEP: 04578-000
São Paulo – SP
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Parceiros
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