Sinistro Vida

• Aviso de sinistro.
• Certidão de óbito.
• Boletim de Ocorrência (B.O.).
• C.A.T. – Comunicação de Acidente de Trabalho.
• Laudo necroscópico do IML.
• Laudo de dosagem alcoólica e toxicológica.
• Certidão de casamento atualizada, emitida após o óbito.
• Declaração de convivência conjugal.
• Documentos pessoais do segurado(a): RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
• CNH – Carteira Nacional de Habilitação, se condutor de veículo em acidente de trânsito.
• Declaração de Pátrio Poder para beneficiários menores de 18 anos.
• Quando o beneficiário for companheiro(a) do segurado, entregar provas de união estável, como: escritura pública de declaração reconhecendo a situação de fato, declaração de imposto de renda, filhos em comum, contrato de locação, residência em comum, recebimento da pensão por morte pelo INSS, contratos de compra e venda.
• Ficha de registro de empregado ou carteira profissional*.
• Cópia do holerite dos 3 (três) últimos meses ou relação de recolhimento do FGTS no período da ocorrência do sinistro*.
• Formulário de registro de informações cadastrais e autorização de pagamento dos beneficiários do seguro.

Caso o contrato do seguro (apólice) tenha um beneficiário declarado:

• Documentos pessoais dos beneficiários designados: RG, CPF e comprovante de residência.

Caso o contrato do seguro (apólice) não tenha um beneficiário declarado:

• Documentos pessoais dos beneficiários: RG, CPF e comprovante de residência.
• Declaração de familiares consanguíneos do sinistrado(a), com duas testemunhas devidamente qualificadas, informando quem são os únicos filhos legítimos do segurado(a) com firma reconhecida.

Importante:

• Todos os documentos apresentados deverão ser cópias autenticadas, exceto o comprovante de residência.
• A seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos que possam ser necessários.
• Para seguro prestamista, juntar o contrato de compra/empréstimo e extrato do saldo devedor.
• A relação de documentos descrita é a inicial. As regras e os prazos estabelecidos no contrato de seguro permanecem inalterados.

* Apólices empresariais / VG

• Aviso de sinistro.
• Declaração do médico que cuidava do segurado informando diagnóstico, data da caracterização da invalidez, tratamento usado, grau da invalidez e reconhecimento do estado de invalidez funcional permanente por doença do segurado(a) com firma reconhecida.
• Exames e laudos médicos que confirmem a invalidez total.
• Concessão de aposentadoria emitida pelo INSS ou publicada no Diário Oficial.
• Documentos pessoais do segurado(a): RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
• Ficha de registro de empregado ou carteira profissional*.
• Cópia do holerite dos 3 (três) últimos meses ou relação de recolhimento do FGTS no período da ocorrência do sinistro*.
• Formulário de registro de informações cadastrais e autorização de pagamento dos beneficiários do seguro.

Importante:

• Todos os documentos apresentados deverão ser cópias autenticadas, exceto o comprovante de residência.
• A seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos que possam ser necessários.
• Para seguro prestamista, juntar o contrato de compra/empréstimo e extrato do saldo devedor.
• A relação de documentos descrita é a inicial. As regras e os prazos estabelecidos no contrato de seguro permanecem inalterados.

* Apólices empresariais / VG

• Aviso de sinistro.
• Declaração do médico que cuidava do segurado informando diagnóstico, alta definitiva, tratamento usado e grau de invalidez com firma reconhecida.
• Exames e laudos médicos que confirmem a invalidez permanente.
• Boletim de Ocorrência (B.O.) e/ou C.A.T. – Comunicação de Acidente de Trabalho.
• Laudo do IML (se realizado).
• Laudo de dosagem alcoólica e toxicológica (se realizado).
• CNH – Carteira Nacional de Habilitação do segurado(a), se condutor de veículo em acidente de trânsito.
• Documentos pessoais do segurado(a): RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
• Ficha de registro de empregado ou carteira profissional*.
• Cópia do holerite dos 3 (três) últimos meses ou relação de recolhimento do FGTS no período da ocorrência do sinistro*.
• Formulário de registro de informações cadastrais e autorização de pagamento dos beneficiários do seguro.

Importante:

• Todos os documentos apresentados deverão ser cópias autenticadas, exceto o comprovante de residência.
• A seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos que possam ser necessários.
• Para seguro prestamista, juntar o contrato de compra/empréstimo e extrato do saldo devedor.
• A relação de documentos descrita é a inicial. As regras e os prazos estabelecidos no contrato de seguro permanecem inalterados.

* Apólices empresariais / VG

• Comunicado de sinistro com informações médicas (todos os itens devem ser preenchidos).
• Cópia do RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
• Comprovante de rendimento.
• Comprovante de pagamento do prêmio.
• Declaração médico-hospitalar expedida pelo médico ou entidade hospitalar, informando o diagnóstico e o quadro clínico, bem como todos os procedimentos médicos que serviram de embasamento ao relatório.
• Cópia do exame histológico conclusivo.
• Formulário de registro de informações cadastrais e autorização de pagamento dos beneficiários do seguro.

Importante:

• Todos os documentos apresentados deverão ser cópias autenticadas, exceto o comprovante de residência.
• A seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos que possam ser necessários.
• Para seguro prestamista, juntar o contrato de compra/empréstimo e extrato do saldo devedor.
• A relação de documentos descrita é a inicial. As regras e os prazos estabelecidos no contrato de seguro permanecem inalterados.

* Apólices empresariais / VG

• Aviso de sinistro.
• Declaração do médico que cuidava do cônjuge com firma reconhecida.
• Certidão de óbito.
• Boletim de Ocorrência (B.O.) em caso de morte acidental.
• Laudo Necroscópico do IML.
• Certidão de casamento atualizada, emitida após o óbito.
• Declaração de convivência conjugal.
• Documentos pessoais do cônjuge(a): RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
• Documentos pessoais do segurado(a) titular: RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
• Quando o beneficiário for companheiro(a) do segurado, entregar provas de união estável, como: escritura pública de declaração reconhecendo a situação de fato, declaração de imposto de renda, filhos em comum, contrato de locação, residência em comum, recebimento da pensão por morte pelo INSS, contratos de compra e venda.
• Ficha de registro de empregado ou carteira profissional*.
• Cópia do holerite dos 3 (três) últimos meses ou relação de recolhimento do FGTS no período da ocorrência do sinistro*.
• Formulário de registro de informações cadastrais e autorização de pagamento dos beneficiários do seguro.

Importante:

• Todos os documentos apresentados deverão ser cópias autenticadas, exceto o comprovante de residência.
• A seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos que possam ser necessários.
• Para seguro prestamista, juntar o contrato de compra/empréstimo e extrato do saldo devedor.
• A relação de documentos descrita é a inicial. As regras e os prazos estabelecidos no contrato de seguro permanecem inalterados.

* Apólices empresariais / VG

• Aviso de sinistro.
• Declaração do médico que cuidava do filho, com firma reconhecida.
• Certidão de óbito.
• Boletim de Ocorrência (B.O.) em caso de morte acidental.
• Laudo necroscópico do IML.
• Documentos pessoais do(a) filho(a): RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
• Documentos pessoais do(a) segurado(a) titular: RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
• Ficha de registro de empregado ou carteira profissional*.
• Cópia do holerite dos 3 (três) últimos meses ou relação de recolhimento do FGTS no período da ocorrência do sinistro*.
• Formulário de registro de informações cadastrais e autorização de pagamento dos beneficiários do seguro.

Importante:

• Todos os documentos apresentados deverão ser cópias autenticadas, exceto o comprovante de residência.
• A seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos que possam ser necessários.
• Para seguro prestamista, juntar o contrato de compra/empréstimo e extrato do saldo devedor.
• A relação de documentos descrita é a inicial. As regras e os prazos estabelecidos no contrato de seguro permanecem inalterados.

* Apólices empresariais / VG

• Aviso de sinistro.
• Declaração do médico que cuidava do segurado indicando medicamentos e procedimentos realizados e utilizados com firma reconhecida.
• Boletim de Ocorrência (B.O.) e/ou C.A.T. – Comunicação de Acidente de Trabalho ou descrição do acidente.
• Documentos pessoais do(a) segurado(a): RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
• Documentos pessoais do contratante da nota fiscal referente às despesas com o acidente: RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
• Notas fiscais originais das despesas havidas com o acidente.
• Ficha de registro de empregado ou carteira profissional*.
• Cópia do holerite dos 3 (três) últimos meses ou relação de recolhimento do FGTS no período da ocorrência do sinistro*.
• Formulário de registro de informações cadastrais e autorização de pagamento dos beneficiários do seguro.

Importante:

• Todos os documentos apresentados deverão ser cópias autenticadas, exceto o comprovante de residência.
• A seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos que possam ser necessários.
• Para seguro prestamista, juntar o contrato de compra/empréstimo e extrato do saldo devedor.
• A relação de documentos descrita é a inicial. As regras e os prazos estabelecidos no contrato de seguro permanecem inalterados.

* Apólices empresariais / VG

• Aviso de sinistro.
• Declaração do médico que cuidava do segurado indicando diagnóstico, tratamentos realizados e período de afastamento das rotinas com firma reconhecida.
• Exames e laudos médicos realizados.
• Boletim de Ocorrência (B.O.) e/ou C.A.T. – Comunicação de Acidente de Trabalho.
• Concessão do Auxílio Doença emitido pelo INSS.
• Documentos pessoais do(a) segurado(a): RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
• Ficha de registro de empregado ou carteira profissional*.
• Cópia do holerite dos 3 (três) últimos meses ou relação de recolhimento do FGTS no período da ocorrência do sinistro*.
• Formulário de registro de informações cadastrais e autorização de pagamento dos beneficiários do seguro.

Importante:

• Todos os documentos apresentados deverão ser cópias autenticadas, exceto o comprovante de residência.
• A seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos que possam ser necessários.
• Para seguro prestamista, juntar o contrato de compra/empréstimo e extrato do saldo devedor.
• A relação de documentos descrita é a inicial. As regras e os prazos estabelecidos no contrato de seguro permanecem inalterados.

* Apólices empresariais / VG

• Acionamento
  • Aviso de sinistro.
  • Cópia da carteira profissional das páginas da foto, da qualificação civil, do contrato de trabalho e da página anterior e posterior à do contrato.
  • Cópia do Comunicado de Dispensa para seguro desemprego (CD).
  • Cópia do termo de rescisão contratual homologado pelo sindicato.
  • Documentos pessoais do(a) segurado(a): RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
  • Cópia do certificado do seguro.
  • Cópia do carnê/boletos ou extrato de pagamento das parcelas.
  • Formulário de registro de informações cadastrais e autorização de pagamento dos beneficiários do seguro.
• Acionamento (se houver)
  • Cópia da carteira profissional das páginas do contrato de trabalho e da página posterior à do contrato.
  • Declaração datada e assinada de que ainda está desempregado.

Importante:

• Todos os documentos apresentados deverão ser cópias autenticadas, exceto o comprovante de residência.
• A seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos que possam ser necessários.
• Para seguro prestamista, juntar o contrato de compra/empréstimo e extrato do saldo devedor.
• A relação de documentos descrita é a inicial. As regras e os prazos estabelecidos no contrato de seguro permanecem inalterados.

* Apólices empresariais / VG

• Aviso de sinistro.
• Certidão de óbito.
• Nota Fiscal original das despesas com o funeral.
• Documentos pessoais do(a) sinistrado(a): RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
• Documentos pessoais do contratante da nota fiscal: RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
• Formulário de registro de informações cadastrais e autorização de pagamento dos beneficiários do seguro.

Importante:

• Todos os documentos apresentados deverão ser cópias autenticadas, exceto o comprovante de residência.
• A seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos que possam ser necessários.
• Para seguro prestamista, juntar o contrato de compra/empréstimo e extrato do saldo devedor.
• A relação de documentos descrita é a inicial. As regras e os prazos estabelecidos no contrato de seguro permanecem inalterados.

* Apólices empresariais / VG

• Comunicado de sinistro com informações médicas (todos os itens preenchidos).
• Exame de corpo de delito, quando solicitado pela seguradora.
• Cópia do RG/RNE e CPF do segurado.
• Comprovante de endereço.
• Relatório médico.
• Comprovantes originais das despesas.
• Formulário de registro de informações cadastrais e autorização de pagamento dos beneficiários do seguro.

Importante:

• Todos os documentos apresentados deverão ser cópias autenticadas, exceto o comprovante de residência.
• A seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos que possam ser necessários.
• Para seguro prestamista, juntar o contrato de compra/empréstimo e extrato do saldo devedor.
• A relação de documentos descrita é a inicial. As regras e os prazos estabelecidos no contrato de seguro permanecem inalterados.

* Apólices empresariais / VG

• Ticket com a comprovação de embarque e despacho da bagagem.
• Cópia do RIB – Registro de Irregularidade de Bagagem e/ou do PIR – Personal Irregularity Report (reclamação registrada no balcão de atendimento da companhia aérea).
• Documento emitido pela companhia aérea informando sobre a não-localização da bagagem.
• Documentos pessoais do(a) segurado(a): RG/RNE, CPF e comprovante de residência.
• Carta da companhia aérea informando o peso da bagagem extraviada.
• Formulário de registro de informações cadastrais e autorização de pagamento dos beneficiários do seguro.

Destruição da bagagem

• Ticket de comprovação de embarque.
• Quatro fotos de diferentes ângulos da bagagem destruída.
• Três orçamentos diferentes para reparo das avarias da bagagem.

Importante:

• Todos os documentos apresentados deverão ser cópias autenticadas, exceto o comprovante de residência.
• A seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos que possam ser necessários.
• Para seguro prestamista, juntar o contrato de compra/empréstimo e extrato do saldo devedor.
• A relação de documentos descrita é a inicial. As regras e os prazos estabelecidos no contrato de seguro permanecem inalterados.

* Apólices empresariais / VG

• Comprovação da compra do bilhete ou voucher ou cartão de viagem, em que deverá constar a data de embarque.
• Cópia do RG/RNE e CPF do segurado.
• Formulário de registro de informações cadastrais e autorização de pagamento dos beneficiários do seguro.

Por motivo de doença

• Laudo emitido pela clínica/médico justificando o motivo e confirmando a internação do segurado na data programada para a viagem.

Por motivo de acidente

• Laudo emitido pela clínica/médico informando a lesão ocorrida e comprovação da impossibilidade de locomoção.

Por motivo de falecimento de parentes

• Apresentação de documentação que comprove o parentesco.
• Cópia autenticada da certidão de óbito.

Importante:

• Todos os documentos apresentados deverão ser cópias autenticadas, exceto o comprovante de residência.
• A seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos que possam ser necessários.
• Para seguro prestamista, juntar o contrato de compra/empréstimo e extrato do saldo devedor.
• A relação de documentos descrita é a inicial. As regras e os prazos estabelecidos no contrato de seguro permanecem inalterados.

* Apólices empresariais / VG