A MAPFRE Capitalização S.A. vem, por meio deste, informar que a Caixa Econômica Federal promoveu alteração no calendário de extrações da Loteria Federal do Brasil, deixando de realizar sorteios aos sábados e passando a realizá-los aos domingos.
Em razão dessa mudança, comunicamos que a apuração dos sorteios vinculados aos títulos de capitalização passará a considerar os resultados da extração da Loteria Federal realizada no novo dia estabelecido (domingo), em substituição ao sábado anteriormente previsto.
Esclarecemos que:
- Os critérios de apuração permanecem inalterados — conforme previsto nas Condições Gerais do título.
- Os direitos dos titulares estão integralmente preservados — não há qualquer alteração nos valores dos prêmios, nas probabilidades de contemplação ou nas demais condições do título.
- A adaptação está prevista nas Condições Gerais — conforme o item 10.5, havendo modificação nas datas de extração da Loteria Federal durante a vigência do título, a repercussão é implementada automaticamente, sem necessidade de alteração das Condições Gerais.
- Fundamento normativo — a presente adequação observa o disposto no Art. 7º, §§1º e 2º, da Resolução CNSP nº 384/2020.
Em caso de dúvidas, os canais de atendimento da MAPFRE Capitalização estão à disposição:
- SAC: 0800 727 3065 (atendimento 24 horas)
- SAC para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 202 0218
- Ouvidoria: 0800 775 3240 (de 2ª a 6ª feira, das 8h às 20h, exceto feriados)
Atenciosamente,
MAPFRE Capitalização S.A.
Resultados dos Sorteios
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Alteração na data de extração da Loteria Federal do Brasil utilizada para apuração dos sorteios
Informações de contato
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Atendimento SAC 24 horas.
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